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抖音新增《【抖音电商超市】小时达商品信息发布规范》

为营造抖音电商超市良好的购物环境,给商家及消费者提供更加优质的体验,8月18日,抖音发布关于新增《【抖音电商超市】小时达商品信息发布规范》的意见征集通知。

本规则适用于入驻抖音电商超市小时达业务的所有商家(包含作为小时达门店入驻的商家)。

要求商家需作出真实、完整、一致的商品描述,不得出现与商品无关的信息。禁止出现牛皮癣、画质模糊、压缩图、图片拼接、诱导点击图等;禁止发布含有虚假宣传的内容;禁止发布以未成年人为卖点的成人向风险商品,包括但不限于打耳洞装备、烟酒实物及其周边商品、纹身贴、刀具、电子烟产品等。

商品类目方面,商家需根据商品实际属性,填写正确的商品类目。标题字数需在8个汉字(16个字符)以上30个汉字(60个字符)以下,且应包含商品品牌、商品品名、基本属性(材质/功能/特征)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)等,不应包含其他无关品牌及无关信息。不得出现标题堆砌。

需要满足合规宣传,禁止出现最高、最佳、最好、中国免检商品、百分百安全等虚假宣传、夸大宣传,绝对化宣传等词汇。

商品主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一张主图必须为商品主体正面实物图,其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等,顺序不强制要求,主图数量需大于等于三张,且不可包含完全一样的图片,具体以产品页面提示为准。

商品详情需包含图片,不可仅为文本描述。

考虑到生鲜商品的特殊性与非标准性,商家在小时达平台上架生鲜商品时,需要遵守如下要求:

“不可销售临期商品”商品:不允许发布。

“可销售的临期商品”商品:须在商品标题上写明“临期商品”字样,且须在商品详情页面最上方显著标示“此商品为临近保质期商品”。 如国家或地区的临期标准严于本规则上述标准的,则按国家或地区临期标准执行。

商家应保证商品在配送到顾客手中的时距保质期到期日的天数不低于以上“可售临近保质期”的标准。

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